Términos y Condiciones

1. Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio web www.4season.cl (en adelante, el “Sitio”). A través de él, usted podrá acceder gratuitamente a información sobre los productos que en él se ofrecen, comprar dichos productos, la forma y medios de pago disponibles, programar su despacho o retiro, y las formas y costos de despacho y retiro.

Estos términos y condiciones (en adelante, los “TyC”) regulan el acceso y uso del Sitio por parte de todos sus usuarios, y aplican sin importar cuál sea la finalidad de dicho uso o acceso. Estos TyC integran todas las compraventas de productos que se celebran a través del Sitio, así como servicios afines tal como despachos. Le invitamos a leerlos con atención.

Los TyC son sin perjuicio de los derechos que le puedan corresponder bajo la Ley N°19.496 y sus normas relacionadas (conjuntamente, la “Ley de Protección al Consumidor”). En los casos en que, debiendo aplicar la Ley de Protección al Consumidor, existan contradicciones entre dicha ley (vigente al momento de la compra) y estos TyC, primará lo que le sea más favorable a usted.

El solo acceso al Sitio no le impone obligación alguna respecto de los productos que en él se ofrecen. Usted solo contraerá obligaciones en la medida que realice actos que demuestren de forma inequívoca su voluntad de comprar los productos que se ofrecen en el Sitio de acuerdo a estos TyC.

Ahora bien, al hacer uso del Sitio le serán aplicables los TyC y se entenderá que usted los acepta. Todas las compras que usted realice a través del Sitio, así como las interacciones que usted tenga con el operador del Sitio, se regirán por los TyC. En consecuencia, si usted no está de acuerdo con los TyC, le sugerimos no hacer uso del Sitio.

Los TyC han sido preparados por el operador del Sitio y constituyen contratos de adhesión para efectos de la Ley de Protección al Consumidor.

Si usted advierte errores en los TyC o tiene sugerencias para mejorarlos, le agradeceremos comunicárnoslo a través de nuestro formulario de contacto disponible en el footer del home del sitio.

2. Sobre el operador del Sitio

El Sitio es operado por 4SEASONS. Cada vez que hablamos de “nosotros” en estos TyC, nos referimos a 4Seasons.

4Season ofrecen diversos productos importados desde Estados Unidos

3. Contacto

Atenderemos todos sus requerimientos y consultas acerca del uso del Sitio en la sección “contacto” del Sitio. También, podrá comunicarse con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico contacto@4season.cl

Nosotros nos comunicaremos con usted a la dirección de correo electrónico que nos haya suministrado al realizar las suscripción en la pagina. Si usted nos hubiere suministrado un número telefónico, también podremos comunicarnos con usted mediante llamadas, mensajes de texto o la plataforma WhatsApp a dicho número.

4. Sobre los usuarios del Sitio

El Sitio está abierto al público. Sin embargo, los productos que en él se ofrezcan estarán destinados exclusivamente para “consumidores”, entendiéndose por tales a “las personas naturales o jurídicas que, en virtud de cualquier acto jurídico oneroso, adquieren, utilizan, o disfrutan, como destinatarios finales, bienes o servicios”, con la precisión de que “en ningún caso podrán ser considerados consumidores los que […] deban entenderse como proveedores”, todo de acuerdo a las definiciones provistas por la Ley de Protección al Consumidor.

Asimismo, la suscripción y servicios a través del Sitio sólo podrá ser hecha por personas con capacidad para contratar, y solo podrán registrarse en el Sitio personas mayores de edad, con plena capacidad para obligarse. En caso contrario, usted deberá hacer uso del Sitio a través de su representante legal.

Para hacer uso del Sitio o registrarse en el mismo en nombre de una persona jurídica, usted deberá contar con poder de representación suficiente para hacer uso del Sitio y obligarse conforme a estos TyC y los demás que apliquen a las operaciones que se realicen en su contexto. Usted será responsable de contar con dicho poder.

Encontrándose dentro del ámbito de aplicación de la Ley de Protección al Consumidor, usted gozará de los derechos y la protección que dichas normas les confieren. Además, usted dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación respecto de los datos personales que haya entregado a 4Season, conforme a lo establecido en la Ley Nº 19.628.

5. Ofertas y promociones

Las promociones que se ofrezcan en el Sitio no serán necesariamente las mismas que ofrezcamos mediante otros canales de venta. El detalle de las promociones vigentes podrá ser encontrado en el sitio..

Las ofertas o promociones podrán encontrarse limitadas a un máximo de unidades, lo cual, de ser el caso, le será informado a través del Sitio al poner a su disposición los términos y condiciones de tales ofertas o promociones.

6. Tipos de compras

e explicamos los detalles y las diferencias entre los dos formatos de compra que ofrecemos: Pre-venta y Stock Limitado. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones.

- Compra en Pre-venta

La opción de Pre-venta está disponible para productos que aún no se encuentran en inventario pero que están disponibles para ser adquiridos anticipadamente. Al realizar una compra bajo este formato, aceptas las siguientes condiciones:

Compra anticipada: El producto no está en stock en el momento de la compra, pero será adquirido por nosotros y enviado a ti en fechas determinadas. Revisa nuestro próximo arribo en nuestras redes sociales.

Fecha de entrega: La fecha estimada de entrega será comunicada en la página del producto o por correo electrónico una vez realizada tu compra. Ten en cuenta que esta fecha es estimada y puede estar sujeta a cambios dependiendo de los tiempos de envío de nuestros proveedores.

Pago: El pago completo de los productos en pre-venta se realiza al momento de la compra.

Cancelación: Debido a la naturaleza de la pre-venta, no se permitirá la cancelación de pedidos una vez realizada la compra, salvo en circunstancias excepcionales que serán evaluadas caso por caso.

-Compra con Stock Limitado

La opción de Stock Limitado se refiere a productos que ya están disponibles en nuestras instalaciones o en inventario para su venta inmediata. Sin embargo, la cantidad de estos productos es limitada y una vez que se agoten, no garantizamos que haya reposición del mismo.

Disponibilidad inmediata: Los productos están en stock y listos para ser enviados.

Cantidad limitada: Debido a la limitación en el inventario, los productos estarán disponibles hasta agotar existencias. Una vez agotado el stock, no se aceptarán más pedidos hasta que se reponga el producto (si aplica).

Envío: Los productos adquiridos con stock limitado serán enviados dentro de los plazos establecidos en el momento de la compra, generalmente en un plazo de 1 a 5 días hábiles, dependiendo del lugar de destino.

7.Condiciones Generales

Precios: Los precios de los productos pueden variar según el formato de compra. Los productos en pre-venta pueden tener un precio promocional que podría ser diferente al precio final cuando estén en stock.

Modificaciones en los Términos: Nos reservamos el derecho de modificar los términos de pre-venta y stock limitado en cualquier momento, y te notificaremos de los cambios cuando sea necesario.

Al realizar tu compra, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.